Aansprakelijkstelling gemeente

Er kunnen situaties zijn waardoor u schade oploopt in de openbare ruimte. Als u meent dat de gemeente hiervoor aansprakelijk is, kunt u uw schade bij ons melden. Tip: zorg dat u ter plekke foto’s maakt van de situatie.

Schade direct melden  >>>

Aanpak

Online doorgeven

U kunt schade alleen schriftelijk doorgeven. Gebruik hiervoor het online formulier of stuur de gemeente een brief. Stuur de volgende gegevens mee:

  • een bewijs van de opgelopen schade (zoals een offerte van de herstelkosten)
  • omschrijving van het voorval (zoals een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk)
  • eventueel een getuigenverklaring
  • foto's van de situatie (de schade zelf en de omgeving), waaruit ook duidelijk de locatie blijkt

Vermeld in uw brief het volgende:

  • het voorval inclusief datum en tijd
  • uw motivering voor de aansprakelijkstelling
  • uw contactgegevens
  • contactgegevens van eventuele getuigen
  • foto's van de situatie
  • indicatie van het schadebedrag (met toevoeging van facturen of nota's)
  • als u een proces-verbaal van de politie heeft, voegt u ook toe:
    - een origineel getekend schadeformulier
    - het expertiserapport van een erkend autoschadebedrijf
    - de adresgegevens van de verzekeringsmaatschappij

Uw brief stuurt u naar:

Gemeente Deventer
Verzekeringen en risicomanagement
Postbus 5000
7400 GC Deventer

Vervolg procedure

Na ontvangst van uw claim krijgt u (automatisch) een bevestiging met daarin uw zaaknummer. Later krijgt u nog een brief, waarin de procedure wordt uitgelegd. Omdat de gemeente met externe verzekeraars werkt, kunnen wij vooraf niet aangeven hoe lang het duurt voordat uw melding is afgehandeld.

Schade melden met Electronic identification (eID)

Vanuit het buitenland kunt u schade melden met Electronic identification (eID).

Privacy

Op dit product kan de privacyverklaring van toepassing zijn. Gemeente Deventer vraagt in sommige gevallen om uw persoonsgegevens. Wilt u weten hoe de gemeente met uw persoonsgegevens omgaat? Lees dan de volledige privacyverklaring.